中國(guó)制造的痛點(diǎn)：傳統(tǒng)制造業(yè)缺失工作精神和制造文明

工業(yè)精神和制造文明的缺失，成為阻礙“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大痛點(diǎn)。涵養(yǎng)中國(guó)特色的制造文明，需要政府、企業(yè)和社會(huì)三方合力共進(jìn)。

　　面對(duì)多種矛盾并存、多重形態(tài)交織的現(xiàn)狀，“中國(guó)制造”依然在全球格局中占據(jù)主動(dòng)位置。不過(guò)，這并不意味著“中國(guó)制造”的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路會(huì)是一片坦途。其中，不容忽視的一點(diǎn)，便是當(dāng)前中國(guó)產(chǎn)品廉價(jià)低質(zhì)形象沒(méi)有根本改變，中國(guó)企業(yè)追逐短期利益現(xiàn)象仍然存在。


　　這些問(wèn)題戳中了“中國(guó)制造”的痛點(diǎn)——當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)面臨的許多困擾，都與工業(yè)精神和制造文明的缺失相關(guān)。


　　管理學(xué)者直言，在農(nóng)業(yè)化向工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，中國(guó)人走得過(guò)于匆忙，對(duì)工業(yè)化中至關(guān)重要的工業(yè)精神沒(méi)能足夠重視。西方工業(yè)社會(huì)的重要推動(dòng)力是它的工業(yè)文明，而中國(guó)目前還未形成嚴(yán)格意義上的工業(yè)文明。


　　從“將就”到“講究”，這是中國(guó)企業(yè)打造百年老店必須要邁的一道坎。伴隨中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌加快轉(zhuǎn)變，提煉中國(guó)制造的文化精髓，涵養(yǎng)中國(guó)特色的制造文明，成為我國(guó)制造業(yè)由大國(guó)邁向強(qiáng)國(guó)的當(dāng)務(wù)之急?！?/span>


　　第一，制造業(yè)急需價(jià)值與精神重塑。


　　“中國(guó)制造”與世界先進(jìn)水平究竟差在哪？


　　在企業(yè)界看來(lái)，除了技術(shù)、質(zhì)量、品牌等有形因素，一些無(wú)形的壓力更讓他們深受困擾。


　　首先，“流動(dòng)”的工匠無(wú)法支撐“鐵打”的企業(yè)。比如，在福建晉江市盈廣公司，春節(jié)前，一些農(nóng)民工要求提早回家鄉(xiāng)，導(dǎo)致一批鞋延期交貨，損失9萬(wàn)元。春節(jié)后，月工資從去年2400元提高到2600元，200多工人也只回來(lái)1/3，其他都得重新招聘?？偨?jīng)理一個(gè)勁地訴苦：“有一句俗話叫做‘鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵’，但對(duì)企業(yè)而言，出現(xiàn)這種現(xiàn)象可是個(gè)大麻煩?！逼渌髽I(yè)對(duì)此深有同感，福建一家公司的董事長(zhǎng)說(shuō)，晉江外來(lái)務(wù)工人員有100多萬(wàn)，很多農(nóng)民工說(shuō)來(lái)就來(lái)、說(shuō)走就走，連穩(wěn)定的生產(chǎn)都保證不了，還談什么培養(yǎng)精益求精的工匠精神？　


　　不同于以前，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的八級(jí)工、九級(jí)工很受社會(huì)崇拜。如今，一線技工地位早已難比當(dāng)年。一些企業(yè)家提醒，如何培養(yǎng)出數(shù)量更多、質(zhì)量更高、愿意投身制造業(yè)的技能型人才，需要各界加倍重視。


　　其次，“賺快錢(qián)”的理念無(wú)法打造百年老店。蘇州能訊高能半導(dǎo)體公司開(kāi)創(chuàng)氮化鎵應(yīng)用新局面，引領(lǐng)我國(guó)半導(dǎo)體工業(yè)邁向第三代，但公司董事長(zhǎng)張乃千卻并不“開(kāi)心”?！拔一貒?guó)創(chuàng)業(yè)八年，親戚朋友經(jīng)常問(wèn)我掙了多少錢(qián)了。在他們看來(lái)，只有錢(qián)掙得多才算是成功?！睆埬饲дJ(rèn)為，打造百年老店需要專注和深耕，但很多企業(yè)認(rèn)為賺錢(qián)最重要，房地產(chǎn)熱、互聯(lián)網(wǎng)熱、股市熱讓大量資金“脫實(shí)向虛”，不利于制造業(yè)健康發(fā)展。　


　　企業(yè)界人士提出：許多企業(yè)總是想做大，而不是做精做專，把‘轉(zhuǎn)行’當(dāng)‘轉(zhuǎn)型’，這種思維怎能做強(qiáng)制造業(yè)？


　　再者，“廉價(jià)低質(zhì)”形象期待得到根本改變。不少企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國(guó)制造創(chuàng)造了“物美價(jià)廉”的傳奇，但粗暴山寨、抄襲模仿使中國(guó)產(chǎn)品背上了“廉價(jià)低質(zhì)”的名聲，既影響了國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的定位和看法，也使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)本土品牌信心不足。今年初中國(guó)消費(fèi)者赴日搶購(gòu)馬桶蓋一事，正戳中了中國(guó)制造的痛點(diǎn)。


　　一些企業(yè)家的看法是：從高鐵、電氣設(shè)備為代表的裝備制造業(yè)，到華為、中興為代表的科技企業(yè)，再到格力、海爾為代表的家電品牌，中國(guó)制造正從“代工＋低價(jià)”的模式向“核心技術(shù)、人性設(shè)計(jì)、品牌打造”的模式切換。在這一過(guò)程中，重塑中國(guó)制造的價(jià)值和精神顯得尤為緊迫。　


　　第二，標(biāo)桿企業(yè)要率先探索實(shí)踐?！?/span>


　　現(xiàn)代工業(yè)文明自17世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命以后，一直推動(dòng)世界工業(yè)的進(jìn)程。美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家在此期間形成了各自的現(xiàn)代制造文明?！?/span>


例如，從百年前的教堂大鐘、釀酒設(shè)備到今天的奔馳、寶馬，“德國(guó)制造”給人以“耐用”、“安全”、“精密”的深刻印象。這正體現(xiàn)了“德國(guó)制造”的精神文化：“專注”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“精確”、“完美”和“秩序”?！?/span>


　　中國(guó)社科院學(xué)部委員金碚認(rèn)為，我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路和前途，將越來(lái)越取決于我們能否逐漸形成現(xiàn)代工業(yè)文明的社會(huì)心理和實(shí)業(yè)基礎(chǔ)，積淀下植根于中國(guó)本土的實(shí)業(yè)精髓。在他看來(lái)，這座精神大廈的基石是合作精神，框架是契約精神，構(gòu)造是效率觀念，細(xì)節(jié)是質(zhì)量意識(shí)?！　?/span>


　　事實(shí)上，從鐵人精神、兩彈一星精神到載人航天精神、高鐵精神，再到格力、華為、中興等矢志技術(shù)創(chuàng)新、追求完美質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)的理念，中國(guó)并不缺乏自主創(chuàng)新的時(shí)代精神和樹(shù)立中國(guó)品牌的價(jià)值追求?！?/span>


　　在上海，中國(guó)商飛公司“運(yùn)十”飛機(jī)前的雕塑刻著“永不放棄”四個(gè)大字，新一代支線客機(jī)ARJ21-700即將投入運(yùn)營(yíng)，國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919力爭(zhēng)今年年底首飛，但作為制造業(yè)“皇冠上的明珠”，我國(guó)飛機(jī)制造水平要與世界先進(jìn)比肩，還有很長(zhǎng)的路要走，航空人的使命就是“永不放棄”?！?/span>


　　企業(yè)界人士建議：標(biāo)桿企業(yè)是一個(gè)國(guó)家制造文明形成的基石和土壤，美國(guó)福特和日本豐田都分別扮演過(guò)這樣的角色。在當(dāng)代中國(guó)，標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)當(dāng)率先探索和實(shí)踐，提煉中國(guó)制造文明的精髓，逐步形成共同的價(jià)值觀和時(shí)代精神?！?/span>


　　第三，全社會(huì)重視提升“中國(guó)制造”軟實(shí)力。　


　　每當(dāng)問(wèn)及“我國(guó)制造業(yè)如何實(shí)現(xiàn)由大變強(qiáng)”。對(duì)此，眾多受訪人士一個(gè)共同的呼聲是：希望全社會(huì)能像重視科技創(chuàng)新一樣重視涵養(yǎng)制造文明，提升中國(guó)制造軟實(shí)力。　


　　對(duì)政府來(lái)說(shuō)，應(yīng)該完善創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量為先、崇尚實(shí)業(yè)的體制機(jī)制，并大力營(yíng)造相應(yīng)的社會(huì)共識(shí)和文化氛圍?！　?/span>


　　德、日制造早期也曾受到廉價(jià)質(zhì)低困擾，德國(guó)通過(guò)“法律、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量認(rèn)證”三位一體的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)了德國(guó)制造質(zhì)量蛻變；日本在上世紀(jì)60年代實(shí)施“質(zhì)量救國(guó)”戰(zhàn)略，促使日本制造打開(kāi)了歐美和全球市場(chǎng)。以此為鑒，我們應(yīng)從國(guó)家層面牢固樹(shù)立質(zhì)量立國(guó)意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)為先導(dǎo)強(qiáng)化質(zhì)量管理，并在全社會(huì)引導(dǎo)樹(shù)立質(zhì)量誠(chéng)信文化。　


　　德國(guó)對(duì)制造企業(yè)評(píng)價(jià)排名的標(biāo)準(zhǔn)不是按營(yíng)業(yè)額大小，而是技術(shù)水準(zhǔn)、細(xì)分市場(chǎng)占有率等。有企業(yè)負(fù)責(zé)人建議，中國(guó)制造型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也應(yīng)該樹(shù)立這樣的導(dǎo)向?！　?/span>


　　對(duì)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)走出“以規(guī)模換成本、以成本換價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng)模式，樹(shù)立以科技、質(zhì)量、品牌贏得消費(fèi)者的發(fā)展理念?！?/span>


　　“價(jià)格可以談、質(zhì)量沒(méi)得談”、“一是高品質(zhì)，二是低成本，三才是價(jià)格，”“不求大而全，只求專特精”，這是世界各國(guó)先進(jìn)制造企業(yè)的普遍理念和文化。我國(guó)制造企業(yè)踐行制造文明，就應(yīng)對(duì)消費(fèi)者存敬畏之心，不讓不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)；要耐得住寂寞，愿意花費(fèi)時(shí)間和精力培養(yǎng)人才，同時(shí)還要在全社會(huì)倡導(dǎo)精益求精的工匠精神。　


　　專心研發(fā)生產(chǎn)智能馬桶蓋已有20年的西安三花良治電器公司總經(jīng)理馬悅說(shuō)：“從‘將就’到‘講究’，是中國(guó)企業(yè)打造百年老店必須邁過(guò)的一道坎。”中國(guó)四聯(lián)儀器儀表集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理劉紹云說(shuō)：“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)只能規(guī)范產(chǎn)品的性能、穩(wěn)定性、可靠性等大的方面，但小到螺絲擰幾圈這樣的細(xì)節(jié)，才是關(guān)系質(zhì)量和品質(zhì)的關(guān)鍵，這些都要靠企業(yè)自覺(jué)去做?！薄?/span>


　　此外，整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的理念，也應(yīng)該從追求“價(jià)格低廉”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙环謨r(jià)錢(qián)一分貨”。　


　　隨著中國(guó)制造告別低成本、規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)、消費(fèi)者、商業(yè)營(yíng)銷形成的“物美價(jià)廉”主導(dǎo)的消費(fèi)習(xí)慣訴求有待轉(zhuǎn)型。


　　財(cái)經(jīng)學(xué)者吳曉波說(shuō)，“價(jià)廉物美”只能作為廣告概念和階段性促銷策略，不可能把中國(guó)制造帶到新層次。當(dāng)前我國(guó)一大批偏好性能、愿意為高品質(zhì)埋單的消費(fèi)群體正在興起，意味著消費(fèi)理念的變革，也包含對(duì)“價(jià)廉物美”觀念的揚(yáng)棄。